STORES Product Blog

こだわりを持ったお商売を支える「STORES」のテクノロジー部門のメンバーによるブログです。

QA本部はじめました 〜キックオフ編〜

はじめに

STORES QA本部の岩原です。 2023年から、STORES にQA本部が設立されました。 いままで各プロダクトの1チームとして存在していたQAチームも一段と大きな組織へ変化しています。 今回は、そんな STORES 決済 と STORES レジ のQAメンバーで開催したQA本部キックオフについてお話しさせていただきます!

自己紹介

日頃、業務の大半をリモートで行っているQAチームでしたが、この度はオフラインでキックオフを実施! 普段対面で会えないメンバーや対面でははじめまして!のメンバーもいるため、改めて名前・役割・趣味など軽い自己紹介を行いました!

STORES QAの歴史から現在

Coiney(現 STORES 決済)時代に立ち上がったQAチーム…いまでは STORES の品質を横断的に支えるためQA本部という大きな組織に! そんなQA組織の過去〜現在をメンバーと振り返りました。

ワーク

日頃、共にQA業務を行なっていますが、個々のQAについての思い・認識を話す場はそんなに多くありませんでした。今回、QA本部が設立するにあたってメンバーの意見を出し合う場としてワークを行いました! チーム分けは、くじでランダムに構成しました!

なんのためにQAを行うのか

最初の議題は「なんのためにQAを行うのでしょうか?」でした。QAとはどのような業務なのでしょうか?品質を保証するとはどういうことなのでしょうか?改めてメンバー内での認識を話し合い・共有しました。

QAを行う上で大事なこと

2つ目の議題は「QAを行う上で大事なこと」最初の議題で話し合いをした「なんのためにQAを行うのか・QAとはどういうものなのか」をメンバーを入れ替えて再確認しました。 そして、QAを行う上で気をつけなければいけないこと・大事なこととはなんだろうか をメンバー内で最初の議題と合わせて意見の深掘りをしました。

リリース後に不具合がでてしまったのはなぜだと考えられますか?

3つ目の議題は「リリース後に不具合がでてしまったのはなぜだと考えられますか?」。問題定義の形式での議題です。悲しいですがQAを行なっても、リリース後に不具合が出てしまうのは稀にあること…その原因はどういうことが考えられるのでしょうか?今一度、不具合について議論しました。

以上、3つの議題をKJ法を用いて議論した後、各チームで発表を行いました。

キックオフ終了

時間もあっという間に過ぎ、キックオフもついに終了。

キックオフを終えて

日頃からわいわいした雰囲気のなか真剣に品質に取り組んでいるQAメンバーですが、このキックオフを通して、メンバーの考え・理解がより深まったと感じました。また、改めて品質とはなにか、QAとはなにかという議題にもしっかりと向き合えた気がします。今後もリモート環境のなか20名前後のメンバーで業務を行うにあたり、とても有意義なキックオフ会になりました!

さいごに

QA本部では一緒に品質を維持・向上してくれる仲間を積極的に募集しています! 興味がある方は是非ご一報ください!

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